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居然之家汉阳店业务基础知识培训

发表时间：2019-07-23 10:22 浏览次数：3991

为了增强我们的业务水平，特意组织了一场业务基础知识培训。

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一、业务基础知识十问

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二、招商管理

十字方针 招商推介会 经营布局 开业报批 摊位图 预租协议 招商合同 商户档案管理

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三、品牌管理

品牌分类 品牌落位 金牌 VIP 战略合作伙伴 投资品牌扶持

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四、销售管理

销售合同 价格管理 品牌保护 保底销售制度 淘汰制度

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五、收费管理

收费分类 收费项目 收费流程 收费要求与措施

向商户收取费用时，必须使用财务部门的统一收费凭证，商户接到业务部门的收费凭证或通知后，一律到财务部门缴费;必须有收费依据(合同、公司文件、领导批示等)，否则一概不准收�。膊坏每咂本�。业务部只有通知、催缴费用的义务，但不得直接向商户收取费用，否则视同贪污论处。

(1)收费措施

1、必须限定时间缴费，不能无限期拖延，招商合同中有明确规定关于收取千分之一的滞纳金;

2、找经销商沟通，做工作，能全交的全交，不能全交的分期也可以考虑，但需要商户签订交款承诺书，保证交款的明确期限;

3、适时给厂家施加压力;

4、坚决不让商户在卖场内成立各种组织，杜绝集体要挟市场的事件发生，对带头的商户要坚决打击，宁可关门，也不接受商户的集体要挟。

5、对欠费商户要及时采取法律措施。商户欠费超过一个月的，分店要果断采取断电、封门、扣留样品等措施追回损失;商户跑路的，要及时提起诉讼予以追缴，并在诉讼之前要采取财产保全措施。商户为自然人的，要到车管所、房管局等有关单位查封其个人财产;商户为法人单位的，要向有关部门申请冻结其法人资产，由自然人担保的，要对其个人资产进行保全。


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